UGO ti aiuta e ti accompagnaUGO ti accompagna e ti affianca

Trova il supporto giusto per te e per i tuoi cari

Per chi abbiamo pensato UGO?
Per chiunque abbia una ‘fragilità’, che sia momentanea o permanente. UGO supporta persone anziane, con disabilità motorie, persone ipovedenti o non vedenti, malati cronici e chiunque gradisca un aiuto nei momenti quotidiani.
Leggi qui sotto le recensioni di chi ha già scelto UGO!

I nostri servizi

Accompagnamento

A piedi, con la nostra auto o con la tua ti supportiamo a 360°: per andare a fare una visita medica o per una passeggiata, puoi contare sui nostri accompagnatori. Tutto diventa più semplice se c’è il supporto fisico e morale di un Caregiver UGO.

A piedi
Con i mezzi pubblici, in taxi, NCC
Con la macchina dell’utente
Con la macchina di UGO

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Commissioni

Quando hai bisogno di delegare piccole commissioni quotidiane puoi fare affidamento su di noi. I nostri Caregiver ti ascoltano e prendono in carico ogni tua indicazione in maniera scrupolosa. Qualsiasi commissione è a portata di UGO: basta chiedere!

Ritirare farmaci e ricette mediche
Pagare le bollette
Fare la spesa
Portare fuori il cane e tanto altro!

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Compagnia

Scambiare racconti, ascoltarsi e supportarsi: questo è il nostro servizio di compagnia che permette a tanti anziani di non sentirsi soli. I Caregiver professionali UGO diventano un riferimento, figure amicali che insieme a te possono:

Chiacchierare al telefono
Fare una partita a carte
Fare una passeggiata sotto casa
Visitare mostre e attività culturali

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Gli unici in Italia a offrirti Caregiver professionali

UGO risolve i bisogni degli anziani e delle loro famiglie con un servizio di affiancamento semplice e sicuro, gestito da operatori caregiver professionali. Dall’accompagnarti e supportarti nelle visite mediche, fino a sbrigare per te piccole commissioni. Gestiscono in ogni fase gli accompagnamenti a terapie, interfacciandosi con medici e personale sanitario; ti aiutano a gestire la compilazione di documentazione medica, pratiche burocratiche e molto altro! Commissioni, passeggiate, compagnia.

I nostri Caregiver seguono una formazione completa tenuta da medici e psicologi, che prosegue in costanti corsi di aggiornamento. La nostra serietà è stata subito premiata da importanti strutture sanitarie, associazioni e case farmaceutiche con cui abbiamo partnership per erogare servizi di Caregiving.

Ascoltiamo i nostri utenti per migliorare ogni giorno

La nostra più grande soddisfazione è vedere che UGO diventa un punto di riferimento per i nostri utenti e un aiuto fidato.

“Ho prenotato UGO per accompagnare mio papà di 85 anni a una visita medica. L’accompagnatore A. è stato puntuale, affidabile e molto attento alle esigenze del papà. Sicuramente userò nuovamente questo servizio. Grazie.”
Marco
Designer & Art Director.
“L’operatore J. che è venuto a portarci i farmaci è stato gentilissimo e preciso. E in quel momento così terribile, come il primo lockdown, una figura così dolce e rassicurante è stata importante. Grazie a tutti Voi di esistere.”
Luisa
Moglie, nonna, in pensione.
“Ho contattato UGO come accompagno per un genitore anziano a una visita medica. Sono stata piacevolmente sorpresa dalla accuratezza a professionalità. Mio papà si è sentito sicuro e sereno, non ho più abbandonato questo servizio.”
Paola
Mamma e libera professionista.

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Chi sono gli operatori UGO?

Francesca, UGO di Milano con noi da marzo 2020
"Cerco di essere presente, rispettando il silenzio dell’utente o il suo bisogno di interazione, di essere disponibile senza essere invadente, senza sostituirmi ma standogli accanto. Un malato non è la malattia, è una persona e sente il bisogno di manifestare e riappropriarsi del suo ruolo nella quotidianità, io sono lì per esserci."
Fernando, UGO di Roma dal 2020
"Ogni giorno prendo coscienza di come la malattia non sia solo fisica, non abbia bisogno solo di medicine. Sono convinto che si debba occuparsi della persona, di come vive ciò che gli capita. Io cerco di fare un pezzettino di questo percorso. Lavorare con persone fragili cambia il modo di rapportarsi con tutti gli altri"
Simona, UGO di Milano dal 2018
"Ho la fortuna di essere una persona con una forte tranquillità interiore e le persone a me vicine la avvertono, per cui hanno molta fiducia in me e nelle mie capacità di gestione. Svolgo già attività di volontariato e far parte di UGO non è solo svolgere un lavoro ma dare benessere a persone che soffrono o sono sole"
Sonia, UGO di Milano dal 2020
"Credo di essere brava nel rapportarmi alle persone. Dare conforto e spensieratezza mi appaga. Una volta una signora mi ha ringraziata perchè durante le 4 ore trascorse insieme era riuscita finalmente a non pensare alla malattia del marito, un pensiero ricorrente delle sue giornate"
Giacomo, UGO di Monza dal 2016
Musicista e operatore UGO storico. “Sensibilità e gentilezza, sono fondamentali per accompagnare i tanti utenti nel corso del tempo, da signore in cerca di aiuto per la spesa a persone demoralizzate da un difficile percorso di terapia”.
Mattia, UGO di Firenze da novembre 2020
"In fotografia esiste il banco ottico, una macchina di grande formato che richiede esperienza e un ordine preciso. Ogni imprevisto deve essere calcolato e preso in considerazione. Quando accompagno un utente sento di svolgere un compito simile: tutto deve filare liscio fino al momento dello scatto."
Gianni, UGO di Firenze dal 2020
“Un giorno saremo noi a trovarci dall’altra parte, anche solo per una questione anagrafica. In ogni servizio cerco sempre di trasmettere fiducia ed entusiasmo e fare tesoro delle esperienze che vogliono condividere con me, delle loro sensazioni per quando, un domani, ci troveremo noi nel ruolo di dover essere assistiti."
Massimiliano, UGO di Milano dal 2019
Incarna alla perfezione sicurezza, affidabilità e concretezza. “Cerco di comprendere i piccoli e grandi bisogni delle persone che affianco, arrivando dappertutto con allegria e senso pratico. Per me l'obiettivo è garantire a chi accompagno di stare bene, al parco come in ospedale”
Gabriele, UGO di Catania dal 2021
Giovane e molto simpatico, capace di strappare un sorriso anche al più burbero degli utenti. Ha iniziato a collaborare con UGO come alternativa professionale al suo lavoro e si è da subito integrato, comprendendo che a volte basta essere se stessi per donare benessere alle persone.

“Gli ostacoli quotidiani si
superano con l’aiuto giusto”

Dal blog di UGO

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